GSN – Stellenausschreibung Technischer Sachbearbeiter für Einsatzplanung, Störung und Support (m/w/d) für den Standort Oldenburg
Du suchst eine neue Herausforderung in einem technisch anspruchsvollen Umfeld?
Einem dynamischen Team mit schlanken Strukturen und kurzen Wegen? Dann bist Du bei der GSN an der richtigen Adresse.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n:
Zur Verstärkung unseres Teams suche wir in Vollzeit einen engagierten Technischen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Einsatzplanung, Störungsmanagement und Support für den Standort Oldenburg. Wenn Du Freude an Organisation, technischer Koordination und lösungsorientierte Kommunikation hast, bis Du bei uns genau richtig.
Wir freuen uns auf Deine aussagefähige Bewerbung und bitten um Mitteilung Deines
nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an bewerbung@gsn-gmbh.de
Falls Du Fragen hast, rufe bitte Frau Anne-Kathrin Rolfes an unter: Telefon 0441 – 350 93 – 17.
Die Aufgabenstellung erfolgt hauptsächlich im Innendienst.
Deine Aufgaben
- Terminkoordination und Planung von Serviceeinsätzen unserer Servicetechniker sowie Vorplanung von Montagen, Kundendienstaufträgen und Wartungseinsätzen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im technischen Support (1st + 2nd Level)
- Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Statusverfolgung erstellter Kundendienstaufträge
- Ausarbeitung und Erstellung von Wartungsplänen und technischen Unterlagen
- Schnittstelle zwischen unseren Servicetechnikern, Projektleitern, Systemvertrieb und Kunden zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Überwachung und Sicherstellung termingerechter Auftragsabwicklung
Dein Profil:
- Erfahrung in der Einsatzplanung, im technischen Support, in der Disposition oder im Servicebereich, idealerweise in der Sicherheitstechnik
- Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Technisches Verständnis für sicherheitstechnische Anlagen wie Brand-, Einbruchmelde-, Videoüberwachungsanalgen oder Zutrittskontrollsysteme
- Strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Organisationstalent
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt, verbunden mit einem freundlichen und professionellen Auftreten
- Motivation für eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit täglich neuen Herausforderungen
Wir bieten Dir:
- Eine sorgfältige Einarbeitung in Deine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein breites Aufgabenspektrum mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
- Eine vertraute Zusammenarbeit in einer ausgezeichneten Unternehmenskultur
- Zusätzliche Benefits wie geförderte Mitgliedschaften in Sportstudios, vermögenswirksame
Leistungen, betriebliche Altersvorsorge - Ein „Great Place to Work“ ®
- Regelmäßige Firmenevents
- 30 Tage Urlaub – plus zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.